A1 nuk ofron shërbimin kontraktuar për Tetovarët, qytetarët ankohen për jo korektësi dhe se ska kush ti mbroj (FOTO)

Kompania A1 për më shumë se një javë nuk arinë që të ofroj shërbimet e saj kualitative ashtu si që kanë nënshkruar kontratë qytetarët respektivisht shfrytëzuesit e këtyre shërbimeve. Për Top24 një qytetarë ka deklaruar se “Është a pakuptimtë kur kam nënshkruar kontratë me 50MPS shpejtësi ndërsa shërbimi i ofruar është 4.73 MBS gjë që nuk e përmbush as elementaren e asaj që është kontraktuar” shprehet qytetari. I pyetur nëse ka kontaktuar shërbimet e kujdesit për klientët ai shprehet se me ankesë u është drejtuar edhe zyrtarisht për çdo natë meqë shërbimi i internetit respektivisht shpejtësia ndalet nga ose 17 deri në orën 22 gjë për të cilën ofroi dëshmi matjen e shërbimit “speed test”. Ai më tej shprehet se për këto ditë që nuk ka pasur shërbim nga A1 i kanë korigjuar llogarinë e pagesës duke i minusuar (20den) nga llogaria e tij. Gazetari i Top24 ka kontaktuar A1 në numrin kujdestar 0771234 ku sapo kyqesh në rrjetë mer njoftimin se kjo kompani ka probleme me ofrimin e shërbimit edhe në Strumicë ndërsa një ditë më parë në një pjesë të Shkupit dhe dy ditë më parë në komunën e Studeniçanit. Top24 ka pyetur se pse qytetarët nuk e marin shërbimin që paguajn, operatori theksoi se po ballafaqohen me probleme teknike në rajonin e Tetovës dhe se nuk mund të ofrohet shërbiimi adekuat deri sa të zgjidhet problemi duke mos specifikuar kur.

Pas kësaj bisede të zhvilluar me operatorin A1 Top24 ka kontaktuar qytetarin i cili kishte denoncuar rastin në redaksi për të pyetur nëse ka marë të njejtën përgjigje, ai e konfirmoi por ofroi edhe një dëshmi ku nga operatori A1 ka marë mesazh se problemi i tij është zgjidhur ndërsa shërbimi sërish nuki ofrohet.

Kujtojmë se nëse një shfrytëzues i shërbimeve të A1 nuk arinë për çfarëdo arsye të shlyej detyrimet ndaj A1 në kohë dhe datën e caktuar ashtu siç e shihni edhe në sms e ofruar pas pagesës për tu lidhur A1 mer kompensim prej 295 den që edhe pas faturës së paguar të mos mund të shfrytëzosh shërbimin pa mos e paguar kompensimin e catkuar.

REKLAMË

REKLAMË

lajmet e fundit

LAJMI I FUNDIT: Të shtëna me armë zjarri në Fushë Topanë të Shkupit!

Një gjuajtje me armë zjarri ka ndodhur para disa minutave në Fushë Topanë, raporton SHENJA. Jozyrtarisht ka ta plagosur, ndërkohë policia ka dal në vendin...

Për shkak të inateve politike të Fatmir Limanit, Isen Shabanit i merren kompetencat e çerdhes. Objektet mbeten pa rrymë dhe ngrohje, procesi edukativ nuk...

Për shkak të inateve politike, Isen Shabani, drejtor i çerdhes “Pranvera” në Komunën e Vrapçishtit, ka reaguar ndaj akuzave të Ministrisë për Politika Sociale,...

Isen Shabani demanton akuzat e Ministrisë për shkelje të të drejtave të fëmijëve dhe menaxhimin e çerdhes “Pranvera”

Demantoj çdo akuzë të pabazë nga ana e Ministrisë për Politika Sociale, Demografi dhe Rini në lidhje me çfarëdo lloj shkeljeje të të drejtave...

​100 ditë nga shembja e tendës, studentët bllokojnë hyrjet në Novi Sad

​Sot mbushen 100 ditë nga shembja e tendës në Novi Sad, e cila la të vdekur 15 persona. Studentët në Serbi u kanë bërë thirrje...

Melinda Ademi befason me një video provokuese: Të gjitha sytë tek ajo!

Rep-artistja e njohur shqiptare, Melinda Ademi, ka ndarë me përkrahësit e saj një video goxha provokuese që ka shkaktuar shumë reagime në rrjetet sociale. Videoklipi,...

PËRGJIGJU

Ju lutemi shkruani komentin tuaj!
Ju lutem shkruani emrin tuaj këtu